導入時に気になる、「課題」「メリット」「導入効果」を一挙解説!


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今、面倒な電話受付業務をAIロボットによる自動応答にする企業 が増えていることをご存知ですか?

電話対応が不要になれば、人件費が減るうえに社員はより重要な仕事に集中して時間を使える ので、自社の売上を伸ばすことができます。

この資料では、AI利用の メリットと具体的な導入方法をお伝えします。


  1. 目次
  2. 企業の電話対応でよくわる5つの課題
  3. 電話対応業務が与える3つの機会損失
  4. 従来の解決方法と問題点
  5. 電話対応の機会損失をAIでゼロに!
  6. AI電話対応 3つのメリット
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電話を変えれば売上が上がる!

AI電話対応サービス 年間301万円の導入効果とは?

 

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Illustration of a ringed planet, maybe Saturn, with a couple moons within its orbit

無人自動応答

コールセンターのようにオペレータを配置する必要も、業務を中断して電話に出る必要もありません。あなたの代わりに、AIロボットが予約や資料請求の電話を受け付けます。人員が不要になるため、24時間365日電話による自動応答、受付が可能です。

Illustration of a ringed planet, maybe Saturn, with a couple moons within its orbit

通話をデータ化

AI技術を利用することにより、顧客の通話内容をテキストやデータ化します。そのため、これまで人が受付けるしかなかった予約名や住所等の自動受付が可能です。顧客が予約した内容や通話内容は管理画面から確認やダウンロードができます。

Illustration of a U.F.O.

低コストでかんたん開設

インターネット上のクラウドサービスとして提供されるので、電話等の設備を保つ必要はありません。管理画面に、自動で受付するスクリプトを入力するだけですぐ始めることができるため、スクリプトがあればすぐに自動電話受付がスタートできます。